Design sprint en remote

L’équipement de base pour chaque participant(e) est le suivant: un ordinateur avec un bon microphone/ et casque d’écoute (ou des écouteurs), une webcam et une connection Internet rapide.

Les participant(e)s doivent utiliser un navigateur web récent tel que Google Chrome, Safari ou Firefox.

Tout au long du Sprint, notre co-facilitateur règle les petits soucis d’ordre technique pouvant être rencontrés par les participants.

Outre les aspects évidents – travailler à partir de différents lieux et utiliser des outils en ligne – le reste du processus du sprint est très similaire au Design Sprint classique, en présentiel. Nous ne modifions pas le processus du sprint our garantir la qualité des résultats, mais les heures de travail peuvent être réduites, en particulier si votre équipe travaille sur plusieurs fuseaux horaires.

Le Design Sprint est un processus dans lequel l’équipe de une solution en réponse à un challenge ciblé, la prototype et la teste. Nous raccourcissons rarement nos sprints pour assurer la qualité des résultats finaux.
Parfois, la problématique sur laquelle vous travaillez peut ne pas nécessiter un sprint complet. Nous nous adaptons aux besoins du client et créons des ateliers plus courts. Nous pouvons par exemple proposer notre workshop d’alignement stratégique afin d’aligner rapidement les équipes pour définir et prendre des décisions importantes sans perdre de temps. Ce type d’atelier dure généralement entre un et deux jours, selon les résultats souhaités.

Si vous hésitez à savoir si un Design Sprint est le bon choix pour votre défi, n’hésitez pas à nous contacter via contact@design-sprint.com, et nous vous aiderons à trouver le processus parfait pour répondre à vos besoins ou vous aider à bien définir votre problématique: le Sprint Challenge.

Comme dans un Sprint physique, l’implication d’un groupe dépend fortement de l’experience du Sprintmaster. La facilitation à distance en virtuel est une gageure qui réclame beaucoup d’observation de soft skills et d’énergie. Le Design Sprint est un processus très compact et structuré. Certains moments réclament un haut niveau d’énergie et de focus. Entre chaque exercice, nous placons des pauses régulières. Nos journées démarrent à 10 heure du matin pour s’achever autour de 16h00, ce qui permet aux équipes de réaliser d’autres tâches en amont (lire et répondre à leurs mails, gérer les plannings etc…)

Pendant le temps de travail actif – OUI ! C’est très important pour garder l’énergie et l’implication des équipes. Vous pouvez l’éteindre pendant les pauses si vous en avez envie. Vous devriez le voir comme si toute l’équipe de sprint se trouvait dans la même pièce. Peu importante la décoration, peu importe l’éclairage. L’important est de conserver une interaction aussi humaine et sociale que possible. C’est peut-être un peu bizarre au début, mais après la première heure environ, vous y serez complètement habitué(e).
Lorsque vous travaillez dans un espace physique, vous êtes en interaction avec les autres personnes, et vous irez peut-être prendre votre café ou engager une discussion informelle avec les autres. Cela crée une dynamique particulière entre les membres de l’équipe, nécessaire à une communication efficace. Vous pouvez retrouver une expérience assez similaire avec les outils de travail à distance, mais tout le monde doit accepter de jouer selon les mêmes règles.

Bien sûr ! Notre équipe a essayé presque tous les outils disponibles à l’heure actuelle. Pour optimiser l’expérience du Remote Virtual Design Sprint, nous utilisons Mural ; un tableau blanc en ligne, où chaque participant peut travailler en même temps en collant des « postits » virtuels, nous utilisons Zoom comme outil de vidéoconférence et Figma pour le prototypage. Ces outils facilitent la collaboration de tous en même temps. Mais bien que ceux-ci soient nos préférés, nous pouvons nous adapter et utiliser des outils tels que Skype, Google Hangouts, Miro, Google Jamboard, Bluejean, Webex, Teams, etc.

Les équipes dispersées peuvent collaborer pour résoudre les problèmes rapidement, en utilisant un processus éprouvé qui donne des résultats précis sans utiliser un budget additionnel pour l’hébergement, les déplacements, la location d’une salle, la nourriture, etc. La possibilité de pouvoir collaborer sur de longues distances est aussi un plus.

Oui !
Nous avons de l’expérience dans l’organisation de Design Sprints à distance avec des participants de différents pays.

Lors de nos précédentes expériences de Sprint avec des ONG, les participants, en particulier au Nigeria, au Burkina et au Liban, ont parfois connu des problèmes de connexion et même des coupures de courant pendant la semaine. Mais comme le Sprint ne dure pas 2 heures mais plusieurs jours, il y avait toujours moyen de les remettre sur les rails.

Plusieurs exercices peuvent être réalisés hors ligne puis réintégrés sur le canvas.

En général, les participants africains ont toujours fait preuve de patience et de résilience face aux problèmes techniques. En vérité, ils ont l’habitude de connaître des problèmes de connexion et savent exactement comment y faire face avec calme.

Et en tant qu’experts facilitateurs de Design Sprint, nous savons qu’il y a toujours un moyen de trouver des solutions rapides aux problèmes rencontrés.

Nous avons par exemple créé un canvas spécial afin de réduire l’utilisation de la bande passante, ce qui rend le Design Sprint accessible à tous.