UX Design - Le design d'expérience utilisateur

Donner l'illusion de pr√©senter vrai site web ou une vraie App, sans coder. En l'espace de quelques jours, ou m√™me parfois de quelques heures, nous sommes capables de simuler un produit final, gr√Ęce au prototypage rapide.

Le Design Sprint s’inscrit dans une tendance de fond¬†du web actuel: l’am√©lioration constante de l’User Experience (UX) et plus particuli√®rement le User Centered Design (UCD).

Aujourd’hui, pour se d√©marquer de la concurrence, la cl√© est de soigner l’exp√©rience des utilisateurs de son service. ¬†L’application n’est qu’un √©l√©ment d’une s√©quence bien plus large:

Sarah d√©couvre dans une pub pour Zalando la robe de ses r√™ves: elle se rend sur le site, regarde une video puis ach√®te l’article qu’elle recevra chez elle deux jours plus tard dans un joli carton color√©.

Cette exp√©rience¬†allie le visuel et la bande son de la pub, la simplicit√© de commande sur le site, l’attente impatiente de recevoir son paquet chez soi et le plaisir d’essayer sa nouvelle robe.

Sc√©nariser cette exp√©rience, comme le serait un film, demande une parfaite connaissance de son public cible: la moindre erreur de ciblage peut conduire √† l’√©chec du processus.

C’est l√† tout l’enjeu de l’UX Design: comprendre les besoins de ses futurs utilisateurs: quelles sont les fonctionnalit√©s cl√©s de l’App? qu’est ce qui concr√©tisera l’acte d’achat?

Par d√©finition, tout projet digital est nouveau car il faut sans cesse se r√©inventer et innover, pour faire mieux que la concurrence. Le design, pour √™tre efficace, doit √™tre test√© tr√®s en amont, sur de vrais utilisateurs. Mettre son produit dans les mains d’utilisateurs neutres et objectifs, permet d’identifier rapidement ses qualit√©s et faiblesses.

L’immense avantage du¬†Design Sprint c’est qu’en¬†quelques jours, un prototype sera cr√©√© puis test√©, sans qu’aucun code n’ait d√Ľ √™tre √©crit.

A la cl√©, un v√©ritable gain de temps et surtout la possibilit√© d’avoir pu se tromper sans que cela ne porte √†¬†cons√©quence.

Logiciels de prototypage

Pourquoi

  • Cr√©er des produits adapt√©s au public cible
  • Int√©grer l’utilisateur dans la conception
  • Tester les aspects ergonomiques
  • Am√©liorer le produit de mani√®re it√©rative

Comment

  • Accompagnement longue dur√©e
  • Interviews d’utilisateurs
  • Experience mapping
  • Parcours clients
  • Personas
  • Wireframing, maquette filaire en noir et blanc
  • Tests d’ergonomie
  • Design d’interaction

Résultat

  • Un produit √©voluant de mani√®re agile et centr√© sur les besoins de l’utilisateur
  • Un roadmap des prochaines fonctionnalit√©s
  • Un dialogue entre le client et ses utilisateurs

Vous voulez travailler avec nous?


Vous avez certainement des tas de questions sur le Design Sprint et comment l'intégrer dans votre companie. Contactez Steph Cruchon, notre lead UX Designer via contact@design-sprint.com ou prenez directement rendez-vous pour une visio.


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