Design Sprints dans le secteur des assurances : catalyseurs d'innovation et de satisfaction client
Pourquoi les ateliers de Design Sprints sont-ils essentiels pour les assureurs? Le marché des assurances est marqué par une forte concurrence et une liberté de choix pour le consommateur qui incite à l'innovation constante. Adopter les Design Sprints comme l'a fait le Groupe Mutuel permet à votre entreprise de rester compétitive, d'innover rapidement et de répondre aux attentes croissantes des clients.
Réactivité accrue et adaptation au changement
Accélérez le processus d’innovation, résolvez des problèmes complexes ou intégrez l’intelligence artificielle avec les Design Sprints. Passez de l’idée au prototype en quelques jours, permettant une réaction rapide aux tendances du marché et aux besoins des clients.
Réduction des risques
Nos premiers clients corporate étaient fait des assureurs. Des companies comme Swiss Re ont fait appel à nous car la réduction de risque et au coeur de leur culture, et le design sprint permet de le faire à moindre coût.
Les Design Sprints facilitent l’expérimentation et le test de nouvelles idées avec un investissement minimal avant de s’engager dans des développements coûteux, réduisant ainsi les risques financiers et opérationnels.
En testant des concepts dès les premières phases, il est possible de prévenir les coûts élevés liés aux échecs de développement à grande échelle. Le coût d’une modification est 100 fois inférieur en phase de conception qu’après la programmation du produit.
Amélioration de l'expérience client
Vos clients ont des comportements très volatils et sont en mesure de changer d’assurance tous les ans.
Distinguez-vous dans un marché compétitif en étant le premier à lancer des innovations significatives qui attirent et retiennent les clients sur le long terme.
Votre implication
Vous êtes les experts métier. La clé du succès d’un Design Sprint est de rassembler une petite équipe pluridisciplinaire, de 5-7 personnes. Nous demandons au minimum trois jour de présence effective (la partie workshop).
Votre équipe est aussi invitée à prototyper et à regarder en Live les tests du jour 5.
Nos services pour les assurances incluent :
- Ateliers de Design Sprint : Sessions intensives pour définir les défis, générer des solutions, prototyper et tester des idées avec des utilisateurs réels.
- Développement de prototypes : Création rapide de versions testables des produits pour obtenir des retours utilisateurs avant le développement réel du produit ou service.
- Tests utilisateurs : Organisation de sessions de feedback avec de vrais utilisateurs pour affiner les produits avant leur lancement sur le marché.
- Analyse stratégique : Évaluation des tendances du marché et des besoins clients pour orienter les sprints vers les solutions les plus impactantes.
Pour découvrir comment les Design Sprints peuvent propulser votre compagnie d’assurances vers de nouveaux sommets d’innovation et de satisfaction client, contactez-nous.
Ils sprintent avec nous:
