Salut à tous c’est Steph Cruchon de Design Sprint Ltd je vais faire une vidéo aujourd’hui pour répondre à cette question « Pourquoi un design sprint’? » – à quoi ça sert donc en fait. Je vais commencer par là: en 2016, il un livre sort, qui est écrit par Jake Knapp qui était designer chez Google et qui révèle en fait la méthode secrète d’innovation, qui est utilisée en interne chez Google. Qui s’appelle le Design Sprint et dont il est le créateur.
En fait le design sprint c’est un workshop qui dure une semaine -qui va très vite donc- et l’idée c’est de rassembler les bonnes personnes autour d’un projet physiquement, normalement dans la même pièce (on en reparlera). Et l’idée c’est de se consacrer uniquement à ce projet pendant cinq jours.
On passe trois jours à comprendre les besoins, à imaginer des solutions, choisir le meilleur, et démarrer un prototype qui va être terminé le jour 4 et ensuite à la fin du sprint on va tester ce prototype et les concepts sur des vrais consommateurs, des vrais clients ou des vrais partenaires.
Donc l’idée en fait c’est de faire du travail qui serait normalement accompli dans l’espace de plusieurs mois. De se concentrer en quelques jours pour créer vraiment une énergie folle autour d’un projet. C’est ça le design sprint. C’est pas pour rien que ça intéresse autant les gens dans le domaine de l’innovation.
Parce que c’est une des rares méthode qui est vraiment très efficace et éprouvée. Qui est menée dans le monde entier maintenant. Qui permet d’accélérer et de lancer des projets alors qu’il n’ya pas grand chose au tout début des projets. Et qui permet de mettre le projet sur des bons rails de gagner vraiment un temps précieux. Et donc du coup, de l’argent.
Pourquoi est ce qu’on voudrait mener un Design Sprint? Dans quel contexte?
Donc si on lit le livre de Jake Knapp on a l’impression que c’est un peu une méthode pour cool kids dédiée plutôt aux produits digitaux et numériques. Alors, oui ça marche très bien pour les produits tech et digitaux et numériques. Mais en fait le Design Sprint est maintenant utilisé dans des quasiment toutes les grandes compagnies du monde où les compagnies les plus avancées en termes de technologie.
Donc vous retrouvez Design Sprint chez Facebook, chez Spotify, Airbnb, mais aussi des compagnies comme Airbus, comme KLM, des gouvernements. Le British Muséum par exemple aussi mène des designs sprint. Et donc ça marche vraiment dans tout type de contexte. Et puis pas forcément du digital.
L’équipe de design sprint
Dont le design sprint ce qu’il faut bien comprendre c’est que l’équipe est vraiment au coeur du sprint. On va faire un sprint pour un projet important qui a un budget. Qui va de plusieurs centaines de milliers de francs, ou d’euros, à plusieurs millions. Donc vraiment c’est départ d’un gros projet important.
Et puis on va rassembler la bonne équipe. Donc les bonnes personnes qui vont être amenées soit à partager de l’information et du savoir, soit qui vont rester dans le projet sur les mois et les années à venir. Et qui vont être au coeur de ce projet.
Là vous voyez une vraie équipe dans un Design Sprint et voilà les rôles. Ce qui est important, c’est que l’équipe soit pluridisciplinaire. Que ce soit des gens qui ont différentes compétences et capacités. Des gens plutôt technique, des gens plutôt marketing à différents niveaux hiérarchiques aussi.
Ce qui est intéressant c’est que maintenant à cause du COVID, on peut pas toujours se rassembler dans la même salle, mais on est maintenant en mesure de mener des Sprints de manière « Remote » donc à distance. Et on peut intégrer aussi des experts, ou des personnes à distance dans un sprint.
Donc c’est soit le sprint ça fait entièrement à distance via webcam etc ( je le referais des vidéos pour expliquer beaucoup plus en détail les sprints à distance), soit on peut tout simplement avoir des experts externes, qui participent aussi à des moments du sprint et qui se connectent via visio.
C’est quoi le Design Sprint
C’est pas simple d’allumer un feu. Dans l »innovation on parle de « l’étincelle d’innovation ». Qui est la première idée du génie qui s’est levé un matin et qui a l’IDEE, cette étincelle… Moi je dirais que le Sprint s’est pas vraiment l’étincelle, mais c’est en fait si je devais le comparer à quelque chose ça serait plutôt la braise.
Regardez cette vidéo je la trouve assez intéressante on voit qu’ une petite braise c’est fragile et ça représente dans une entreprise. Je sais pas un ou deux individus qui ont une bonne idée qui disent « ah on pourrait faire ça et… ». Le problème c’est qu’autour d’eux personne y croit: ils n’ont pas d’équipe, ils n’ont pas le budget, ils n’ont pas de temps pour travailler dessus .
En fait c’est ce qu’il nous faut au départ d’un Design Sprint: une bonne idée ou un début de quelque chose on met la bonne équipe… Et puis nous ont fait un peu ce travail là. C’est à dire ce qu’on va partir de cette braise, et on va essayer de l’amener à quelque chose de plus tangible, de plus conséquent. Et en fait on va essayer d’allumer le feu (d’innovation).
J’aime bien cette métaphore du feu, parce qu’un feu une fois qu’il est parti ensuite il va grandir, il va grandir, il va ramener. On va amener de l’énergie à ce feu, on va mettre plus de budget, on va mettre plus de ressources, et on aura de plus en plus de gens convaincus dans l’entreprise.
Ca devient plus simple de libérer des énergies et puis de faire grandir l’idée. Le vrai problème c’est qu’en innovation la plupart des bonnes idées, ou des projets meurent très vite. Parce que ces quelques personnes ces quelques individus qui avaient la bonne idée, eh bien, on leur fait comprendre que « non ça sert à rien d’aller plus loin » et finalement ils abandonnent.
Donc nous vraiment notre rôle en tant que facilitateurs de Design Sprints c’est d’amener une équipe où des individus très rapidement un stade de prototype. Créer ce premier tout petit feu, qui permet de démontrer la valeur d’une idée. C’est ça le but de design sprint. Ca dure une semaine.
Ca c’est une image que j’aime beaucoup: c’est une équipe avec qui on a mené un sprint. On est un jour 5, et puis voilà on est tous hyper content. On a on est passé à travers des journées éprouvantes. On a réalisé un prototype. On a fait des tests le concept a été validé, on peut aller de l’avant. Et il ya une vraie fierté.
Je dirais la d’intérêt aussi design sprint c’est une notion un peu de team building. C’est qu’on a rassemblé des gens on les a alignés on a écouté. Tout le monde on a gardé les meilleures idées. Ca créée un sentiment d’énergie autour du projet.
En fait, la plupart des projets d’innovation meurent parce qu’on a peut-être pas les bonnes personnes pour exécuter. Peut-être pas les budgets etc mais c’est surtout une question de MOTIVATION. C’est que les gens ils ont perdu la fo, ils ont perdu la motivation et ils n’ont pas envie de continuer.
Le Sprint c’est la meilleure rampe de lancement sur un projet ça amène cette Motivation. Voilà j’espère que c’était utile, et on se retrouve pour d’autres vidéos.
