Salut à tous c’est Steph Cruchon de Design Sprint Ltd je vais faire une vidéo aujourd’hui pour
répondre à cette question « Pourquoi un design sprint’? » – à quoi ça sert donc en fait. Je vais
commencer par là :en 2016, il un livre sort, qui est écrit par Jake Knapp qui était designer chez
Google et qui révèle en fait la méthode secrète d’innovation qui est utilisée en interne chez Google
qui s’appelle le Design Sprint et dont il est le créateur. en fait le design sprint c’est un
workshop qui dure une semaine -qui va très vite donc- et l’idée c’est de rassembler les bonnes
personnes autour d’un projet physiquement normalement dans la même pièce (on en reparlera) et l’idée
c’est de se consacrer uniquement à ce projet pendant cinq jours. On passe trois jours à comprendre
les besoins, à imaginer des solutions et démarrer un prototype qui va être terminé le jour 4 et
ensuite à la fin du sprint on va tester ce prototype et les concepts sur des vrais consommateurs des
vrais clients ou des vrais partenaires donc l’idée en fait c’est de faire du travail qui serait
normalement accompli dans l’espace de plusieurs mois, de se concentrer en quelques jours pour créer
vraiment une énergie folle autour d’un projet c’est ça le design sprint. C’est pas pour rien que ça
intéresse autant les gens dans le domaine de l’innovation parce que c’est une des rares méthode qui
est vraiment très efficace et éprouvée et qui est menée dans le monde entier maintenant qui permet
d’accélérer et de lancer des projets alors qu’il n’ya pas grand chose au tout début des projets et
qui permet de mettre le projet sur des bons rails de gagner vraiment un temps précieux et donc du
coup, de l’argent. Pourquoi est ce qu’on voudrait mener un Design Sprint? Dans quel contexte? -Donc
si on lit le livre de Jake Knapp on a l’impression que c’est un peu une méthode pour cool kids
dédiée plutôt aux produits digitaux et numériques, alors oui ça marche très bien pour les produits
tech et digitaux et numériques mais en fait le Design Sprint est maintenant utilisé dans des
quasiment toutes les grandes compagnies du monde où les compagnies les plus avancées en termes de
technologie donc vous retrouvez Design Sprint chez Facebook chez Spotify Airbnb mais aussi des
compagnies comme Airbus comme KLM, des gouvernements. Le British Muséum par exemple aussi mène des
designs sprint et donc ça marche vraiment dans tout type de contexte et puis pas forcément du
digital dont le design sprint ce qu’il faut bien comprendre c’est que l’équipe est vraiment au coeur
du sprint. On va faire un sprint pour un projet important qui a un budget qui va de plusieurs
centaines de milliers de francs ou d’euros à plusieurs millions donc vraiment c’est départ d’un gros
projet important et puis on va rassembler la bonne équipe donc les bonnes personnes qui vont être
amenées soit à partager de l’information et du savoir soit qui vont rester dans le projet sur les
mois et les années à venir et qui vont être au coeur de ce projet. Là vous voyez une vraie équipe
dans un Design Sprint et voilà les rôles. Ce qui est important c’est que l’équipe soit
pluridisciplinaire que ce soit des gens qui ont différentes compétences et capacités des gens plutôt
technique des gens plutôt marketing à différents niveaux hiérarchiques aussi. Ce qui est intéressant
c’est que maintenant à cause du COVIDon peut pas toujours se rassembler dans la même salle, mais on
est maintenant en mesure de mener des Sprints de manière « Remote » donc à distance et on peut
intégrer aussi des experts ou des personnes à distance dans un sprint donc c’est soit le sprint ça
fait entièrement à distance via webcam etc ( je le referais des vidéos pour expliquer beaucoup plus
en détail les sprints à distance) soit on peut tout simplement avoir des experts externes qui
participent aussi à des moments du sprint et qui se connectent via visio par exemple on me demande
souvent des analogies: c’est quoi le Design Sprint, si je devais le comparer à quelque chose d’autre
une analogie que j’aime bien utiliser c’est le FEU. C’est pas simple d’allumer un feu. Dans
l »innovation on parle de « l’étincelle d’innovation » qui est la première idée du génie qui s’est
levé un matin et qui a l’IDEE, cette étincelle… moi je dirais que le Sprint s’est pas vraiment
l’étincelle mais c’est en fait si je devais le comparer à quelque chose ça serait plutôt la braise.
Regardez cette vidéo je la trouve assez intéressante on voit qu’ une petite braise c’est fragile en
fait et ça représente dans une entreprise, je sais pas un ou deux individus qui ont une bonne idée
qui disent « ah on pourrait faire ça et… » le problème c’est qu’autour d’eux personne y croit: ils
n’ont pas d’équipe, ils n’ont pas le budget ils n’ont pas de temps pour travailler dessus . En fait
c’est ce qu’il nous faut en fait au départ d’un Design Sprint: une bonne idée ou un début de quelque
chose on met la bonne équipe… et puis nous ont fait un peu ce travail là: c’est à dire ce qu’on va
partir de cette braise et on va essayer de l’amener à quelque chose de plus tangible de plus
conséquent et en fait on va essayer d’allumer le feu (d’innovation). J’aime bien cette métaphore du
feu parce qu’un feu une fois qu’il est parti ensuite il va grandir il va grandir il va ramener on va
amener de l’énergie à ce feu on va mettre plus de budget on va mettre plus de ressources, et on aura
de plus en plus de gens convaincus dans l’entreprise. ça devient plus simple de libérer des énergies
et puis de faire grandir l’idée. Le vrai problème c’est qu’en innovation la plupart des bonnes idées
ou des projets meurent très vite parce que ces quelques personnes ces quelques individus qui avaient
la bonne idée eh bien on leur fait comprendre que « non ça sert à rien d’aller plus loin » et
finalement ils abandonnent… donc nous vraiment notre rôle en tant que facilitateurs de Design
Sprints c’est d’amener une équipe où des individus très rapidement un stade de prototype en fait, et
créer ce premier tout petit feu qui permet en fait de démontrer la valeur d’une idée c’est ça le but
de design sprint ça dure une semaine. ça c’est une image que j’aime beaucoup: c’est une équipe avec
qui on a mené un sprint on est un jour 5 et puis voilà on est tous hyper content on a on est passé à
travers des journées éprouvantes on a réalisé un prototype on a fait des tests le concept a été
validé -on peut aller de l’avant- et il ya une vraie fierté. Je dirais la d’intérêt aussi design
sprint c’est une notion un peu de team building c’est qu’on a rassemblé des gens on les a alignés on
a écouté tout le monde on a gardé les meilleures idées, ça créée un sentiment d’énergie autour du
projet. En fait, la plupart des projets d’innovation meurent parce qu’on a peut-être pas les bonnes
personnes pour exécuter, peut-être pas les budgets etc mais c’est surtout une question de MOTIVATION
c’est que les gens ils ont perdu la fo, ils ont perdu la motivation et ils n’ont pas envie de
continuer. Le Sprint c’est la meilleure rampe de lancement sur un projet ça amène cette Motivation.
Voilà j’espère que c’était utile, et on se retrouve pour d’autres vidéos Tchaw tchaw