Profil recherchés
Nous recherchons des vaudois(e)s globalement intéressés par la santé et l’épargne, pour nous donner leur avis sur un nouveau concept de produit d’assurance, (promis on ne va pas essayer de vous vendre un truc 😅)
Comment se déroule un test?
Vous êtes généralement averti(e) de votre sélection quelques heures après votre inscription. Vous recevrez un lien Zoom ainsi que l'horaire du test. Merci pour votre ponctualité! Le test dure une trentaine de minutes. Nous vous présenterons un prototype (souvent un site web ou quelques slides). Ce n'est pas vous que nous testons, mais bien le prototype. Considérez le prototype comme une ébauche du futur concept: tout n'est pas parfait, tout ne fonctionne pas encore et tout peut encore changer. C'est justement grâce à vos tests que nous saurons quoi améliorer. Votre rôle est donc crucial! A la fin du test, vous recevrez votre carte cadeau.
Confidentialité
En confirmant votre présence, vous acceptez de garder confidentielles les informations reçues pendant ce test et acceptez d'être enregistré(e). Les vidéos sont uniquement utilisées à l'interne, par l'équipe de développement. Elles ne seront jamais diffusées publiquement.
La sélection
1. Inscription
2. Selection des testeurs
3. Confirmation du test
4. Test utilisateur
“La vie est trop courte pour construire quelque chose que personne ne veut.”
- Ash Maurya
Comment se déroule une session de test?
Pour bien terminer le Design Sprint, nous allons réaliser le test ultime: convier des utilisateurs neutres et objectifs à tester notre Prototype. En nous basant sur les différents publics cibles que nous aurons défini lors du premier jour, nous allons sélectionner en principe 5 testeurs Les tests durent entre 30 minutes et 45 minutes par participant(e).
Nos tests sont extrêmement simples et pragmatiques. Dans un premier temps, les testeurs découvrent le prototype et sont invités à partager leurs premières impressions. Ensuite, nous leur demandons d’effecter quelques tâches simples, sans trop les orienter. Nous observerons attentivement leurs réactions verbales et émotionnelles, les « pain points », les problèmes ergonomiques… Nous les interrogerons aussi sur la raison d’être du produit ou du service. En tant qu’utilisateurs potentiels, voudraient-ils l’utiliser? combien paieraient-ils pour l’utiliser? etc… Il s’agit d’une véritable conversation.
Les tests sont filmés, ce qui vous permettra d’étudier en détail les réactions à votre prototype. Quelques minutes de tests avec un utilisateur neutre permettent de déceler la plupart des failles ou un potentiel d\’amélioration: souvenez vous, le prototype n\’a pas lieu d’être parfait, il doit avant tout vous aider à créer le véritable produit et d’éviter les pièges inhérents à la création d’un nouveau produit ou service.
