Hello tout le monde c’est Steph, j’espère vous allez bien et que vous passez un très bon week end. Il est dimanche et je n’avais pas du tout prévu de faire une vidéo aujourd’hui
mais le dimanche un peu le jour où j’ai le temps de lire la presse donc j’ai pas mal d’articles bookmarqués et du coup je les lis et aujourd’hui, il y a un
article que j’ai lu et qui m’a énervé… mais à un point! Et je voulais partager un petit coup de
gueule contre cet article et vous expliquer aussi ma réaction par rapport à cet article, et puis peut-être que ça
créera une conversation et que ça va vous
intéresser.

Donc l’article c’est celui ci: un article paru sur CNN Business le 24 septembre dernier, et donc l’article c’est:

« Stop making your employees turn on webcams in meetings. »

– arrêtez de demander à vous employés d’allumer leurs webcams pendant les meetings…

Cet article m’a énervé pour pas mal de raisons: en gros
cet article c’est vraiment un article à charge – pas contre forcément zoom ou un
skype ou Teams donc les outils, mais plutôt le fait de demander aux participants d’allumer leur caméra pendant les meetings.

Ce que dit l’article c’est qu’un an et demi après le Covid, tout le monde ressent un peu de zoom-fatigue d’avoir fait tous ces meetings, et puis finalement la journaliste se sent beaucoup mieux en ayant pas la caméra allumée.

Donc elle est allée chercher quelques témoignages similaires, et du coup l’une de ces femmes qui témoignent dit qu’elle a reçu une lettre de ses employeurs qui
lui demandent formellement d’allumer sa webcam durant les meetings, car ça fait partie de leur « company policy » du Du coup, elle s’insurge contre ce fait.

Elle estime qu’elle aurait le droit de garder la webcam éteinte en tout temps…

Bref donc l’article m’a vraiment énervé parce que j’ai en fait de sentiment que tout simplement le vrai problème c’est pas juste d’allumer la caméra lors d’un meeting. C’est peut-être le fait que cette personne doivent passer sa vie en meeting. Et effectivement meeting après meeting, je peux comprendre que ça n’est pas très agréable surtout avec la caméra allumée.

Mais peut-être que le vrai problème c’est plutôt « pourquoi est-ce qu’ils organisent des meetings qui peut-être sont complètement inutiles, des choses que l’on pourrait résoudre par un simple email finalement
de manière asynchrone, sans réunir tout le monde.

Je pars du principe que si il y a un meeting, il faut qu’il y ait une bonne raison pour que ce meeting existe.

Et puisqu’il ya des personnes qui sont invitées à ce meeting, c’est aussi parce qu’ils ont
quelque chose à apporter. Donc partant de ce principe là, pour moi:

il est extrêmement important que les gens aient leurs webcams allumées, pendant les meetings.

Faciliter un workshop

Mon métier, c’est d’être facilitateur de workshops. On facilite des workshops de design sprint et comme vous le savez, il y a un an et demi le Covid est arrivé.
Du coup, tout s’est un peu écroulé. Surtout dans le sens où on ne pouvait plus réunir des personnes dans
la même salle. Du coup la solution ça a été d’utiliser les outils virtuels: Zoom, Skype ou Microsoft Teams où le
et réunir des personnes online, dans la même salle virtuelle.

Et ce que j’ai pu voir, c’est que oui, ça engendre une petite fatigue en plus d’être sûr une webcam etc par rapport à être en vrai, mais surtout ça nous a permis, d’être ensemble, de résoudre des problèmes ensemble. Et de discuter en tant qu’être humains, d’échanger.

Ca n’est pas la faute de Zoom ou de Skype que l’on ait été frappés par une pandémie, on nous a socialement séparés. Je ne pouvais plus voir mes parents par exemple… Et la solution ça a été d’utiliser Zoom par exemple pour
pouvoir se voir. En fait, j’estime que au contraire, avoir la webcam allumée, pendant le covid, c’est quelque chose qui a amélioré notre santé mentale, de simplement pouvoir se voir, se parler etc, et conserver des échanges alors que la situation était vraiment catastrophique.

Donc, pour revenir à cet article, je trouve que ça n’est pas voir la question par le bon bout de la lorgnette, de se dire « mon patron m’oblige à allumer ma webcam…
Il faudra plutôt le voir comme une chance d’avoir pu se parler.

Au final, j’ai l’impression que si des employés se sentent trop exposés, il vaudrait mieux réduire le
nombre de meetings.

Pourquoi est-il important d’avoir les webcams allumées?

En tant que facilitateur, ça me permet de me connecter visuellement avec toutes les personnes qui participent au
meeting. Ce que l’on fait ensemble, c’est de résoudre des problèmes, c’est se parler et on veut ce contact humain.

Moi, je vois tout de suite dans un groupe, qui suit ou pas, qui peine ou qui est enthousiaste… ça passe beaucoup par le contact visuel. C’est très difficile juste avec la voix de se rendre compte où en sont les personnes. Donc pour la dynamique du groupe, c’est très très important.

Il ya aussi, je pense, la simple question de la politesse: si vous êtes dans une salle et que vous
participez à un meeting, c’est que vous avez été invités, donc on souhaite vous entendre. On souhaite entendre votre point de vue. Et donc le fait, de mettre un « mur noir » entre vous et le reste du groupe, simplement ça vous isole.  Et votre voix, bien évidemment elle diminue aussi.

Si je devais comparer cela au monde physique, c’est comme s’il y avait un meeting qui se
passait dans une salle, tout le monde est là autour de la table, et il ya une personne qui est assise dans la
salle d’à côté, avec la porte ouverte qui nous dit: « non mais allez-y, moi je suis à côté, mais j’écoute hein! »

– Ben non… ça va jamais marcher: on va demander à cette personne de prendre sa chaise et de venir nous rejoindre. Parce qu’on est en train de résoudre un truc ensemble.

Au final, cet article moi, je le trouve extrêmement triste.

Si un employeur doit obliger ses employés a allumer leur webcam c’est qu’il ya un véritable problème de culture, soit du côté de l’employeur parce qu’il y a trop de meetings complètement inutiles,
soit du côté des employés qui font toute une montagne de leur présence online, (qui ne souhaitent pas apparaître sur une camera, mais qui en même temps partagent leur vie sur Instagram), alors qu’an final, on ne leur demande rien d’autre que d’agir en tant qu’être humain.

Vous n’avez pas besoin d’être beau pour allumer la webcam, pas besoin d’être maquillée, et pas
besoin d’avoir un super background… on vous demande simplement d’être là, quoi.
Lorsque je mène un design sprint, tout le monde se fiche de s’il ya un chat ou des enfants qui passent derrière. ce Ce qui est important c’est que vous soyez là que vous puissiez échanger, que vous puissiez être avec nous.

Et c’est pour cette raison qu’on vous demande d’allumer votre webcam.