Le jour 3 au matin est un moment crucial du design sprint, puisque c’est la découverte de tous les concepts de solutions. Chaque concept sera largement discuté puis comparé avec les autres solutions.
A la fin de la matinée, le/le Decider sera en mesure de choisir quelle approche aura la plus de chances de succès et ce qui sera prototypé lors du jour 4.
Ces quelques heures sont intenses, excitantes. C’est véritablement le moment clé du design sprint où la plupart des décisions stratégiques seront prises.
Les divergences d’opinions ou de visions au départ, parmi les participants sont monnaies courante. C’est souvent l’une des raisons qui a conduit l’organisation du sprint.
Mais lors de cette matinée, toutes les idées seront discutées, débattues jusqu’à ce que l’équipe trouve un alignement.
Comment est-ce possible?
1. méthodologie: au départ nous découvrons tous les concepts de manière anonyme, c’est à dire sans savoir qui est l’auteur d’un concept. Ensuite, chaque idée est présentée et discutée avec une structure claire et un temps identique. Le but est que chaque concept ait sa chance et que tous les membres de l’équipe aient pu exprimer leur vision d’une manière qualitative.
2. le facilitateur: certains contextes peuvent être tendus, ou certaines personnalités se révèleront difficiles. C’est dans ces cas là où l’expérience du facilitateur fera toute la différence. Savoir donner la parole au bon moment, éviter de tomber dans un « rabbit hole », s’assurer que même les plus timides s’expriment… cela demande une maîtrise de la sociodynamique du groupe qui ne s’acquiert qu’avec les années d’expérience.
Un facilitateur chevronné (comme l’équipe de Design Sprint Ltd) amènera toute son expérience et une certaine neutralité qui permettra de désamorcer même les situations les plus explosives.