Cette première journée est cruciale pour le bon déroulement du Sprint puisqu'elle sert à s'aligner sur les objectifs du workshop et à mieux cerner le problème. Cette étape de problème framing est le coeur de cette première journée.

Parole aux Experts

Vous allez travailler au sein d’une petite équipe pluridisciplinaire, créée spécifiquement pour répondre aux besoins du Sprint. La seule préparation, de votre côté, en prévision du jour 1, est une présentation libre de 15 min de votre point de vue, sur les risques et opportunités liés au Sprint Challenge. Vous êtes libre de nous présenter toute information (data, recherches…) pouvant être utile à l’équipe.
Ces présentations (appelées Expert Talks ou Parole aux Experts) se succèdent les unes après les autres, chacun écoute attentivement,  et note des questions sur des post-its.

Définition des problèmes

Au coeur se cette journĂ©e, nous appliquerons la technique des « How Might We » nĂ©e chez Procter & Gamble et popularisĂ©e par l’UniversitĂ© de Stanford (d.school). Ce mode rĂ©fection axĂ© sur la dĂ©finition des problèmes et la reformulation en questions est une Ă©tape clĂ© d’un processus de Design Thinking rĂ©ussi.

Mapping

Nous procĂ©dons ensuite Ă  un « Affinity mapping », c’est Ă  dire une catĂ©gorisation des problĂ©matiques les plus importantes Ă  traiter. L’après-midi est dĂ©volu Ă  un exercice d’Experience mapping, autrement dit les parcours clĂ©s des utilisateurs ou des clients. Ca peut aussi ĂŞtre la mise en lumière d’un processus existant. L’idĂ©e est de comprendre en dĂ©tail les qualitĂ©s et faiblesses de la solution ou de l’Ă©cosystème actuel et de dĂ©finir très prĂ©cisĂ©ment ce qui doit ĂŞtre amĂ©liorĂ© ou entièrement repensĂ©. A la fin de cette journĂ©e, une stratĂ©gie sera dĂ©finie qui nous servira de fil rouge pour la suite du sprint.

Agenda - Jour 1

10:00 Introduction du Design Sprint
Sprint Challenge, But long terme et risques
11:00 Place aux experts: chacun expose sa vision des besoins
Notes ’’How might we?’’
Repas 12:30 – 13:30
Utilisateurs cibles
CrĂ©ation de la “Map” – scenario et Experience utilisateur
Choisir les Ă©lĂ©ments les plus importants de l’expĂ©rience et quels pain points rĂ©soudre
16:30  fin du Jour 1

Le Design Sprint jour après jour

Préparer

Design Sprint - Jour 0

Esquisser

Design Sprint - Jour 2

Design Sprint Day 3 decide

DĂ©cider

Design Sprint - Jour 3

Design Sprint rapid prototyping

Prototyper

Design Sprint - Jour 4

Design Sprint jour 5 tester

Tester

Design Sprint - Jour 5

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