Webdesign

Web & Apps design

Design et création de site web ou d'applications mobiles

Chacun de nos designers, senior UX / UI est diplômé d’une école de design et a passé plus de 15 années à concevoir, prototyper, coder, lancer et maintenir des sites web, applications mobiles, services et produits innovants.

Notre processus commence régulièrement par un Design Sprint, mais nous pouvons intervenir plus tard, lorsque le cahier des charges est déjà bien défini par exemple.

En plus du travail de design / UX / Conception graphique, nous pouvons nos charger de la gestion de projet et agir en tant que Product Owner sur les projets les plus complexes.

Lorsque les besoins techniques sont relativement simples (par exemple la création d’un site Wordpress ou une boutique Shopify, nous réalisons tout nous-mêmes.

Lorsque les besoins sont plus techniques (applications Apple iOS ou Android), Intranet, sites Drupal etc… Nous collaborons avec des partenaires.

Design Sprint Prototyper

Logiciels de prototypage

Figma logo svg
Sketch App logo svg
Adobe XD logo svg
Invision logo svg
MArvel App logo svg

Pourquoi

  • Accompagnement de la conception à la réalisation
  • Créer des produits adaptés au public cible
  • Intégrer l’utilisateur dans la conception
  • Développement agile
  • Améliorer le produit de manière itérative

Comment

  • Accompagnement longue durée
  • Styleguides et design systems
  • Développement de qualité swiss made
  • Sprint de développement agile (2 semaines)
  • Sprint reviews afin de définir le backlog et les priorités

Résultat

  • Un produit évoluant de manière agile et centré sur les besoins de l’utilisateur
  • Un site ou une app professionnelle
  • Une app évolutive qui peut être améliorée en tous temps et développée sur la durée, en accord avec vos objectifs et votre budget

Vous souhaitez travailler avec nous ?

Si vous souhaitez organiser un Design Sprint avec nous ou discuter de comment l’intégrer dans votre organisation, Contactez un facilitateur via contact@design-sprint.com ou prenez directement rendez-vous pour une visio.

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UX Design

UX Design - User Experience

UX Design - Le design d'expérience utilisateur

Donner l'illusion de présenter vrai site web ou une vraie App, sans coder. En l'espace de quelques jours, ou même parfois de quelques heures, nous sommes capables de simuler un produit final, grâce au prototypage rapide.

Le Design Sprint s’inscrit dans une tendance de fond du web actuel: l’amélioration constante de l’User Experience (UX) et plus particulièrement le User Centered Design (UCD).

Aujourd’hui, pour se démarquer de la concurrence, la clé est de soigner l’expérience des utilisateurs de son service.  L’application n’est qu’un élément d’une séquence bien plus large:

Sarah découvre dans une pub pour Zalando la robe de ses rêves: elle se rend sur le site, regarde une video puis achète l’article qu’elle recevra chez elle deux jours plus tard dans un joli carton coloré.

Cette expérience allie le visuel et la bande son de la pub, la simplicité de commande sur le site, l’attente impatiente de recevoir son paquet chez soi et le plaisir d’essayer sa nouvelle robe.

Scénariser cette expérience, comme le serait un film, demande une parfaite connaissance de son public cible: la moindre erreur de ciblage peut conduire à l’échec du processus.

C’est là tout l’enjeu de l’UX Design: comprendre les besoins de ses futurs utilisateurs: quelles sont les fonctionnalités clés de l’App? qu’est ce qui concrétisera l’acte d’achat?

Par définition, tout projet digital est nouveau car il faut sans cesse se réinventer et innover, pour faire mieux que la concurrence. Le design, pour être efficace, doit être testé très en amont, sur de vrais utilisateurs. Mettre son produit dans les mains d’utilisateurs neutres et objectifs, permet d’identifier rapidement ses qualités et faiblesses.

L’immense avantage du Design Sprint c’est qu’en quelques jours, un prototype sera créé puis testé, sans qu’aucun code n’ait dû être écrit.

A la clé, un véritable gain de temps et surtout la possibilité d’avoir pu se tromper sans que cela ne porte à conséquence.

Logiciels de prototypage

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Pourquoi

  • Créer des produits adaptés au public cible
  • Intégrer l’utilisateur dans la conception
  • Tester les aspects ergonomiques
  • Améliorer le produit de manière itérative

Comment

  • Accompagnement longue durée
  • Interviews d’utilisateurs
  • Experience mapping
  • Parcours clients
  • Personas
  • Wireframing, maquette filaire en noir et blanc
  • Tests d’ergonomie
  • Design d’interaction

Résultat

  • Un produit évoluant de manière agile et centré sur les besoins de l’utilisateur
  • Un roadmap des prochaines fonctionnalités
  • Un dialogue entre le client et ses utilisateurs

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Si vous souhaitez organiser un Design Sprint avec nous ou discuter de comment l’intégrer dans votre organisation, Contactez un facilitateur via contact@design-sprint.com ou prenez directement rendez-vous pour une visio.

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Facilitation

Tests utilisateurs

Tests utilisateurs

Le risque en développant un nouveau produit ou service, c'est qu'il ne trouve pas son public. Que les utilisateurs ne comprennent pas ou qu'ils ne vous pardonnent pas d'avoir changé quelque chose à leurs habitudes.

Tester c'est le moyen d'améliorer drastiquement un produit ou un concept, avant même que la première ligne de code n'ait été tapée. Ces quelques heures peuvent vous faire économiser beaucoup

Les tests peuvent être réalisés soit en 1:1 présentiel, soit à distance grâce à Skype par exemple. Chaque session est enregistrée et peut être livestreamée si besoin.

Nos tests durent environ 20 minutes par participant(e). Nous posons surtout des questions ouvertes aux testeurs,  afin de les laisser s’exprimer au maximum et d’amener leurs propres idées. C’est souvent de cette manière qu’émergent les enseignements les plus intéressants.

Nous observerons attentivement leurs réactions verbales et émotionnelles, les « pain points », les problèmes ergonomiques…

Nous les interrogerons aussi sur la raison d’être du produit ou du service afin de valider son business modèle.  En tant qu’utilisateurs potentiels, voudraient-ils utiliser ce produit? combien paieraient-ils pour l’utiliser? Comment pourrait-on l’améliorer? etc

Les tests sont filmés, ce qui vous permettra d’étudier en détail les réactions à votre prototype.

Quelques minutes de tests avec un utilisateur neutre permettent de déceler la plupart des failles ou un potentiel d’amélioration: souvenez vous, le prototype n’a pas lieu d’être parfait, il doit avant tout vous aider à créer le véritable produit et d’éviter les pièges inhérents à la création d’un service digital.

Pourquoi

  • Confronter un produit à son marché
  • Détecter rapidement des opportunités d’amélioration
  • Valider ou prioriser des fonctionnalités
  • Obtenir des réponses à ses questions, sans avoir lancé le produit au préalable

Comment

  • Tests en 1:1 (présentiel)
  • Tests à distance (Skype…)
  • Scénario de test
  • Les tests sont enregistrés et peuvent être livestreamés
  • Grille d’analyse à remplir

Résultat

  • Une grille d’analyse permettant l’audit du produit
  • Pain points détectés
  • Fonctionnalités priorisées
  • Des opportunités et de nouvelles idées apparaissent

Case study: Découvrez comment l'un de nos Design Sprints a contribué au lancement de la nouvelle néobanque suisse Yuh, partenariat entre Swissquote et Postfinance.

Yuh, case study en video

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Prototyping

Prototypes digitaux

Prototypes digitaux

Donner l'illusion de présenter vrai site web ou une vraie App, sans coder. En l'espace de quelques jours, ou même parfois de quelques heures, nous sommes capables de simuler un produit final, grâce au prototypage rapide.

Un prototype digital est peut avoir plusieurs niveaux de fidélité. Il peut être très simple: afin de tester un concept business ou une idée, ou être au contraire très réaliste et simuler chaque interaction.

Un prototype simule le produit fini, sans écrire de code. nous utilisons les logiciels les plus modernes du domaine tels que Figma, Invision, Sketch ou Adobe XD pour rendre tangibles les idées les plus complexes.

Arr architecture, site nominé sur Awwwards

Logiciels de prototypage

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Pourquoi

  • Rendre tangible une idée
  • Simuler le produit
  • Pitcher son produit à un investisseur
  • Communiquer avec les développeurs
  • Designer le produit de manière itérative

Comment

  • Premières esquisses, concept
  • Travail de zoning
  • Wireframing, maquette filaire en noir et blanc
  • Design graphique des vues
  • Design d’interaction
  • Styleguide ou design système

Résultat

  • Une application réaliste contenant de vraies données et un scénario de test pouvant être présenté à divers stakeholders ou investisseurs
  • Un premier prototype pouvant être présenté aux futurs utilisateurs et amélioré selon leurs retours

Case study: Découvrez comment l'un de nos Design Sprints a contribué au lancement de la nouvelle néobanque suisse Yuh, partenariat entre Swissquote et Postfinance.

Yuh, case study en video

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